Wygrana z GoWork w I instancji: sąd oddalił w całości powództwo o zapłatę za profil premium i zasądził na rzecz naszego klienta koszty procesu, w tym koszty zastępstwa procesowego. Wyrok nadal jest nieprawomocny. Wynik tego sporu gospodarczego może podlegać dalszej kontroli instancyjnej.
Autor: adwokat Tomasz Piotr Chudzinski.
Czego dotyczył spór z GoWork?
GoWork dochodził należności z faktur za usługę określaną jako „złoty profil” lub profil premium na platformie. Po stronie pozwanego broniliśmy klienta przed żądaniem zapłaty. Spór wymagał oceny umowy, zakresu usługi i materiału dotyczącego jej wykonania. W obronie podnosiliśmy, że powód nie wykazał rzeczywistego wykonania usługi ani tego, na czym miało ono polegać.
Jak przebiegała obrona?
Działania obejmowały sprzeciw w elektronicznym postępowaniu upominawczym, następnie odpowiedź na pozew oraz udział w rozprawach i przesłuchaniach świadków. Na kolejnych etapach podnosiliśmy argumenty do zgłoszonego roszczenia i dostępnych dowodów. Obrona nie ograniczała się do ogólnej odmowy zapłaty.
Sąd I instancji oddalił powództwo w całości. Rozstrzygnął również o kosztach na korzyść klienta. Ponieważ wyrok nie jest prawomocny, nie opisujemy sprawy jako definitywnie zakończonej.
Wygrana z GoWork: co może z niej wynikać dla przedsiębiorcy?
Przy sporze o płatną usługę warto oddzielić samo wystawienie faktury od wykazania podstawy i wysokości roszczenia. Należy sprawdzić, jaki zakres świadczenia uzgodniono, jakie czynności wykonano i jakie dokumenty je potwierdzają. Ocena zależy od konkretnego kontraktu oraz stanowisk stron.
Ogólne zasady ciężaru dowodu wynikają z art. 6 Kodeksu cywilnego. Obowiązki stron i ocenę materiału regulują między innymi art. 232–233 Kodeksu postępowania cywilnego. Te przepisy wyjaśniają ogólny kontekst; nie zastępują uzasadnienia opisywanego wyroku.
Ten wynik nie oznacza, że każda umowa o profil premium jest nieważna albo że każda podobna faktura może zostać zignorowana. Szczególnie po otrzymaniu nakazu zapłaty trzeba ustalić właściwy termin i środek obrony. Pomocne jest opracowanie o sprzeciwie od nakazu zapłaty.
Pomoc w sporze o zapłatę za usługę
Kancelaria prowadzi spory gospodarcze oraz zapewnia obsługę prawną przedsiębiorców. Jeśli otrzymałeś żądanie zapłaty za kwestionowaną usługę, opisz problem w formularzu kontaktowym. Wskaż etap sprawy i datę doręczenia pisma. Dokumenty oraz dane sprawy przekażesz w uzgodniony sposób.
